“红花长在绿草里，草原显得更美丽。感谢你们没有忘掉我们，一再关心我们、爱护我们，还一再叮嘱我们：‘有事情就打电话，随时打，就到！’祝你们更好地工作”。近日，元宝山区平庄东城街道银河社区收到了一封特殊的感谢信，如寒冬暖阳，温暖了社区的全体网格员。
这封感谢信来自辖区“助老服务”第四网格少数民族家庭的一位普通老人，在信中老人写到：你们在百忙之中抽时间慰问我，我感到非常高兴，心久久不能平静……我在今天的社会里是多么的幸福，多么的自豪，每当慰问时我都特别高兴、感动、激动，我热泪盈眶，又不自主地流下了泪水……这封感谢信，虽然没有华丽的辞藻，但字里行间洋溢着老人浓浓的感激之情，简单的话语表达的是对社区网格员深深的感谢。这封感谢信也表达了少数民族同胞切实感受到了社区大家庭的温暖，进一步营造了团结、互助、和谐的温馨氛围。
在收到老人的感谢信时，“助老服务”网格员也感到很开心。她表示：老人的满意和认可就是对她们服务工作的最大鼓励，作为一名基层网格员，就是要服务好居民，让大家过得开心、幸福。在以后在为老服务工作中，一定要做到实处，想老人之所想，急老人之所急、争做老人的贴心人、家属的知心人。
温暖于心努力于行
关爱社区弱势群体一直是银河社区工作的重中之重，“助老服务”网格便是银河社区党委按照自治区“五个到位”要求夯实网格化治理基础，结合社区实际打造的“一格一品”的精细化服务品牌之一。在这个特殊网格中，经统计60岁以上老人269名，占比38%，其中少数民族老人占比20%。根据这一实际，社区党委召开网格研判会议，明确网格要围绕“助老服务”开展工作。针对老年人不同需求，陆续开展了“小小绿丝带飘进孤寡老人家”、“关爱空巢老人助老敬老”、“关爱少数民族老人”等各类活动20余次。
同时孵化爱心敬老邻里互助志愿者服务团，并按需成立政策宣传、养老互助、文体健身、专长服务4个分队，为格中老人提供精细化服务。格中的每一位网格员都在平凡的岗位上做着不平凡的事，怀着一颗真诚的心将照顾老人的事做到了极致，有力地推动了助老服务品牌建设。
这封特殊的感谢信不仅是对银河社区的肯定和赞许，也是对社区阶段性工作做出地最好的一份总结，更是了见证银河社区网格精细化服务的使命与担当。银河社区的网格员们纷纷表示：我们将继续明确目标，鼓足干劲，在之后的工作中再接再厉，立足“小网格”、融入“精服务”，发挥“强作用”，以提升社区网格化治理水平再上新台阶，同时也将继续做好少数民族群体关怀工作，积极发挥统一战线优势，做好党的民族方针政策宣传，着力帮助少数民族居民解决实际困难