赤峰市松山区玉龙街道成立于2004年10月，辖区总面积为6.56平方公里，地处赤峰市委、市政府所在地，是赤峰市的政治、经济、文化中心。玉龙街道下辖王府、锦绣、富河等10个社区，有居民小区18个住宅楼441栋，居民18325户53662人。辖区机关、企事业单位164个，各类企业和个体工商户2224家，在辖区内工作、生活的人口近7万人。玉龙街道侨联成立于2014年12月，现有归侨侨眷37户79人。

几年来，玉龙街道侨联坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“以侨为本，为侨服务”的理念，发挥街道侨联的桥梁和纽带作用，广泛凝聚侨心、侨力、侨智，做了大量而有意义的好事实事，真正把街道侨联办成了归侨侨眷的家。2017年11月，玉龙街道侨联在自治区第七次侨代会上被自治区侨联授予唯一一个乡镇街道层面“全区侨联工作先进集体”荣誉称号。

一、五有五保障，夯实侨务工作基础

街道侨联按照“有组织、有队伍、有经费、有阵地、有制度”的“五有”建设标准，切实保障侨务工作有序开展。一是组织保障。街道党工委、办事处把侨务工作纳入重要议事日程，经常召开党工委会议专题研究部署侨务工作。成立了侨务工作领导小组，党政主要领导亲自抓负总责，党工委副书记、统战委员具体抓落实。率先成立玉龙街道侨联，设侨联主席1人，副主席2人，委员3人，设立了“侨谊桥”侨务工作室，负责侨务工作的组织实施。二是队伍保障。街道侨联组织辖区内机关、企事业单位、个体工商户、社区居民等社会爱心人士165人，组建了助侨志愿服务队，为侨联工作正常开展提供了可靠的队伍保障；三是阵地保障。在富河社区建立了“侨谊桥”工作室，使侨联有了固定的办公场所，归侨侨眷也有了固定的文体活动场地。并在10个社区全部设立了侨务工作服务窗口，每个社区确定1名专兼职工作人员做侨务工作，就近就便为归侨侨眷开展服务,将侨务工作延伸到社区的各个角落。四是经费保障。街道办事处近年来投入资金5.3万余元，用于硬件设施打造、“侨谊桥”侨务工作室建设和日常工作运转；同时争取自治区和赤峰市侨联经费4.3万元，用于侨联活动开展、困难归侨侨眷慰问等，确保有钱办事。五是制度保障。制定了《玉龙街道侨联工作制度》、《侨谊桥资金管理制度》、《玉龙街道归侨侨眷再就业培训制度》、《玉龙街道归侨侨眷帮扶救助制度》、《玉龙街道归侨侨眷活动制度》、《玉龙街道归侨侨眷走访制度》等相关制度，确保侨务工作有制度可依。

二、四卡三必访，推进为侨服务常态化

玉龙街道侨联创新了侨务“四卡三必访”工作法，推进了为侨服务常态化。“四卡”：“信息卡”，为归侨侨眷建立了包括家庭情况、服务需求、就业情况、生活状况、兴趣爱好等基础信息内容的“信息卡”，做到了情况清、底数明；“健康卡”，组织归侨侨眷每年进行一次免费体检，建立个人健康情况的“健康卡”，做到有问题早发现、早治疗；“连心卡”，记载着社区办公地址、社区侨务工作人员姓名、职务和联系方式，方便归侨侨眷办事；“活动卡”，向归侨侨眷发放免费“活动卡”，凭此卡可在街道任一社区免费参加文体活动。“三必访”：“节日必访”，每逢端午、中秋、春节等中华传统节日，街道侨联都会对归侨侨眷发一条祝福短信、打一个问候电话，向他们赠送春联、挂历100多幅；“生病必访”，对重病住院和高龄、空巢归侨侨眷在生病期间到家中或医院进行关爱探望；“生日必访”，为辖区内丁达言、马学芬、陆云芳等10名70岁以上的高龄归侨侨眷开展“寿诞送祝福”活动，为他们送去生日蛋糕和祝福卡片，送去党和国家的记挂和温暖。

三、突出亮点，提升为侨服务水平

玉龙街道侨联积极搭建平台，创新载体，针对归侨侨眷的个性化、多样化服务需求，创新开展形式多样的活动，不断提升为侨服务工作水平。一是“e+侨务”，推进为侨服务信息化。依托“玉龙e家”智慧社区平台，开辟了“e+侨务”模块，建立了归侨侨眷信息库，定期向他们推送街道社区信息，利用新时代信息化手段做好民生政策宣传和工作动态反馈等工作。归侨侨眷通过“玉龙e家”智慧平台第一时间向街道侨联反映诉求，为他们提供及时、高效、快捷的服务。同时依托 “侨谊桥”工作室和法律援助工作室，加强“侨法宣传角”阵地建设，充实图书、杂志、报刊和音像资料等，依托玉龙司法所、公安派出所、律师服务队等，建立爱侨护侨志愿者维权服务队，宣传和贯彻落实党和国家的各项侨务政策、法律法规，依法维护归侨侨眷的合法权益。二是巧设载体，推进为侨服务多样化。举办了“侨心向党心、共抒团结情”等系列活动120余次，依托富河影院开展了“凝聚侨心·畅享生活”观影活动，播放了《厉害了，我的国》、《大国重器》、《大国复兴》等爱国影片56场次，组织归侨侨眷观看了党的十九大开幕式，聆听了全国人大代表王欣会宣讲“两会”精神，参观了赤峰博物馆、玉龙党史文化长廊，增进了他们的爱党爱国情怀。根据归侨侨眷的兴趣爱好，将他们编排到合唱团、模特队、舞蹈队、桥牌队、书画组、乒乓球俱乐部等文体活动队伍中来，积极引导他们参加各类文体活动，举办了“侨联杯”乒乓球邀请赛、棋牌赛、趣味运动会等活跃归侨侨眷的文化生活。三是保障和改善民生，推进为侨服务社会化。借助街道“梦之圆”劳动力就业服务市场，帮助4名有求职需求的归侨侨眷实现就业和再就业；为低收入归侨侨眷李素云办理了公租房，解决了生活难题。依托天怡综合养老服务中心、益康老年护理服务中心、红百合家庭服务中心等多家日间照料机构和志愿服务团体，积极为归侨侨眷提供照护、配餐、送货、理发、修理电器等便民家政服务，切实满足广大归侨侨眷的日常服务需求。每年赤峰市和松山区侨联都在春节前夕慰问秦效颇等5户归侨侨着，为他们送去了关爱资金6000元，把党和政府的温暖送到家里；举办了“健康知识讲座”、“志愿服务进社区”和“关爱空巢老人”等系列活动，将广大归侨侨眷牢牢吸引在“社区”周围，促进了居民与归侨侨眷的沟通和交流。

四、双向服务，推进侨为社区增辉

街道牢固树立“社区为侨服务好，侨为社区贡献多”的双向服务理念，充分挖掘社区侨务资源，搭建平台，发挥侨力，促进街道社区建设上水平。一是引导归侨侨眷参与和谐社区建设。根据归侨侨眷的爱好和意愿，组织他们参与治安巡逻、矛盾调解、信息采集、关心下一代、文明城市创建等活动。积极邀请归侨侨眷参加年初工作会议，帮助理清街道、社区发展思路，积极建言献策，为和谐玉龙建设做贡献。二是引导归侨侨眷参与松山经济建设。组织归侨侨眷开展“新老归侨在赤峰、归侨侨眷看赤峰、海外华侨话赤峰”等主题活动，向侨眷及回乡侨胞宣传招商引资政策、松山区资源优势、家乡建设愿景等，激发侨眷和侨胞热爱家乡、建设家乡的热情和信心，使他们与海外亲友自觉参与建设美丽赤峰的行动，努力为实现“家乡梦”做出新的贡献。三是引导归侨侨眷参与社区治理。动员归侨侨眷参政议政，侨属胡凤兰被街道聘为“行风啄木鸟”，积极参与街道社区的党风廉政建设。在社区召开的各类座谈会、民情恳谈会上，广泛听取归侨侨眷的意见和建议。

几年来，玉龙街道侨联所取得的每一点成绩都是党和政府关怀与支持的结果，也是上级侨联组织正确指导与关怀备至的结果，更是全体归侨侨眷积极参与、共同奋斗的结果。新时代要有新气象，新征程要有新作为。玉龙街道侨联将全面贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不忘初心，牢记使命，团结带领街道全体归侨侨眷，为建设实力、清明、和谐、魅力新松山做出新的更大的贡献。