松山区玉龙街道王府社区目前入住居民1517户,4375人,其中有蒙、满、回、壮、朝鲜、达斡尔族6个少数民族居民1109人,占辖区人口总数的25﹪,少数民族流动人口总数129人,占社区总人口的2.9%。社区内少数民族居民较多,且少数民族中蒙古族居民较多,因此,蒙汉双语并用施行工作就显得尤为重要。
自2014年开始,王府社区就积极致力于推行蒙汉双语并行使用工作。社区在各类室牌标牌、标语通知、橱窗板报、制度图册、档案表格等内容中分期分批实行了蒙汉双语并用,同时还在社区一站式便民服务大厅显著位置开设了少数民族特色服务窗口--“蒙汉双语服务岗”,指派一名精通蒙汉双语且熟悉社区各项服务职能的社区工作人员,为前来办事的无法用汉语准确表达自己意愿的蒙古族居民进行办事指导和流程解读,这样,极大地方便了少数民族居民,更好地解决了社区联系服务群众“最后一公里”的问题,拉近了与少数民族群众的距离,得到了辖区广大少数民族居民的一致好评,从而营造了各民族群众互助和谐的浓厚氛围,为社区的和谐稳定奠定了坚实基础。