今年以来,宁城县持续深化“放管服”改革、助推优化全县营商环境,积极发挥非公企业“护航人”作用,围绕营商环境作风、政务服务、执法监管3个方面18项内容,加大对行政审批、社会服务等部门行业监督执纪问责力度,为优化全县营商环境保驾护航。
一是紧盯重点部门,持续优化环境。督促政务服务部门在深化“放管服”改革、优化营商环境工作中,加强实体大厅审批管理,尤其加强对大厅工作人员的监督管理,优化审批流程、公开审批标准、规范审批行为、完善监督机制。多措并举服务企业审批,为招商引资项目提供“一对一”保姆式服务,从企业登记、注册、项目审批等,开展代办、帮办、跑办服务,帮助企业解决实际困难,降低企业办事成本。督促县市场监督管理局开通了“蒙畅开”服务平台,窗口承诺工作时限由原来的2个工作日压缩到1个工作日,材料齐全有效的,登记人员予以当场受理、当场办结、当场发照。开展全程电子化登记,足不出户就可以办理营业执照。
二是畅通举报渠道,纾解企业需求。 进一步畅通网络、信函、电话等举报渠道,对涉及营商环境的信访举报优先处置、挂牌督办、限期办结。加强日常沟通协作,强化信息共享。走访调研民营企业,听取企业在优化营商环境方面的意见建议,督促相关部门及时解决企业发展过程中遇到的困难和问题,确保企业诉求有渠道反映、能及时解决。
三是强化监督巡查,护航企业发展。坚持问题导向、需求导向、目标导向,将优化营商环境纳入日常监督和巡察监督,对各职能部门办理涉企问题进行全流程监督,第一时间收集问题线索,达到发现早、查处快、全覆盖的效果。针对县便民服务大厅存在的个别单位前方受理、后台办理,房产部门在办理业务中存在手续复杂,县直部门个别单位在“互联网+监管”工作中推进较慢等问题,通过发工作建议函、对相关责任人提醒谈话等方式督促整改、提醒纠正。