“光明行”社会公益活动是由内蒙古光彩事业促进会、自治区红十字会、自治区扶贫基金会、老牛基金会共同发起,在全区范围内开展的一项社会公益活动,自2015年6月开始,计划用3年时间,为全区10000名贫困白内障患者免费实施复明手术。活动开展两年来,在各级党委、政府的支持下,在市光彩事业促进会、市红十字会、朝聚眼科医院等部门单位的共同努力下,活动在我市取得了丰硕的成果。
一、强化协作,多方联动。市光彩事业促进会、市红十字会积极协调相关部门,与旗县区、苏木乡镇、嘎查村和赤峰朝聚眼科医院联动,成立了筛查队,设立术前筛查点100余个,覆盖全市12个旗县区,现已累计为全市894位贫困白内障患者实施了免费手术,并且全部做到回访,给予了报销(没有医疗保险的除外)。
二、深入基层,服务群众。针对偏远农村牧区的贫困白内障患者,坚持遵循“先摸底先筛查、成熟一个做一个”原则,做好筛查准备工作,提前组织宣传,让广大患者了解“光明行”活动的流程和意义,各旗县区红十字会选派专职人员负责筛查工作,经过筛查并符合条件的白内障贫困患者在当地媒体公示3天,公示无异议后给予免费实施手术。
三、拓展渠道,扩大宣传。活动开展过程中积极加强与各类新闻媒体的联系,一是协调当地电视台“圆梦”栏目深入跟踪报道;二是通过微信等新媒体进行宣传;三是通过电台或电信部门播放登载公益广告、手机短信等形式进行大力宣传;四是通过制作发放宣传页、宣传海报等资料进行宣传;五是通过基层统战部、红十字会进行广泛宣传。
四、志愿服务,弘扬精神。以“光明行”社会公益活动为平台构建多元化的互动平台,成立了光明行志愿服务队,由红会专职工作人员对志愿者进行岗前培训,先后多次组织志愿服务活动,志愿者以聊天、谈心等方式向患者解读“光明行”活动的资金来源、目的、意义等,帮助患者调整心态配合手术,同时也让患者知晓在享受惠民政策的同时不忘爱心捐资人的善心。通过患者与志愿者之间搭建的沟通平台,使志愿服务、红十字精神传播同步提升。
五、上门回访,真情反馈。回访时严格按照自治区红十字会“实地回访30%,电话回访70%”的要求进行,并在术后30天内完成。回访过程中组织患者本人及2个以上患者家属回答《内蒙古“光明行”社会公益活动走进赤峰回访调查问卷》;在实地入户回访时收集了患者术后笑脸照片、生活照等资料,并制作画轴回赠相关资助单位;在回访同时开展红十字会员发展登记和志愿者招募等活动,切实扩大了活动的影响力。