为进一步规范和提升街道综合服务中心服务水平,给群众提供优质便捷的服务,红山区哈达街道党工委“三统一”着实提升服务新形象。
一是统一服务标准,提升为统战成员服务形象。统一接待服务用语,从微笑接待做起,树立举止端正、文明用语、着装整洁、行为规范、纪律严明的良好职业风范。
二是统一办理流程,规范服务事项管理工作。严格按照相关文件,统一办事标准,规范服务流程,坚持“方便、服务统战成员”的原则,针对统战成员办理的一般业务,只要材料齐全,当即办理,不设门槛。
三是统一办事原则,提供优质服务。各办事服务窗口工作人员始终把为统战成员当成自己工作的出发点和落脚点,以为统战成员满意为标准,以为统战成员需求为己任,实行先来先办、特事特办,着实提升服务新形象。