为进一步提升服务水平，拓展服务功能，真正实现亲民服务、便民服务和高效服务，三中街街道党工委立足群众需求，实施三项举措，服务统战成员和群众。

一是严格落实“三个一”工作规范，统战成员和群众来访一句“您好”问候，统战成员和群众问询一句“请讲”倾听，统战成员和群众离开一句“慢走”欢送，通过亲切用语、良好的服务态度，树立街道服务亲民形象。

二是全覆盖发放《红山民政百事通》，为帮助统战成员和群众了解民政事项办理流程、解答群众疑惑、方便群众问题办理，三中街街道党工委通过窗口发放和上门送达两种形式，将区民政局统一制作的《红山民政百事通》发放到统战成员和群众手中，并采取上门讲、窗口讲和电话讲等途径，为群众耐心解答百事通内容要点和相关民政政策，引导群众依法维护自身权利。

三是开展领办、代办和预约服务。针对社区老年居民特点，配备领办工作人员，全程陪同老人办理相关事项，并随时解答统战成员和群众问题；针对身患疾病，外出不便居民，采取上门办理和定期回访，通过上门服务化解统战成员和群众不便，以方便统战成员和群众为宗旨，多举措改进服务模式。