红山区哈达街道党工委结合自身实际,积极行动,着力打造一支“便民高效、廉洁规范”的为统战成员和群众服务团队。
一是“热心”接待办事群众。工作人员要当好“接待员”,做到笑脸相迎,文明礼貌,热情服务,拉近与统战成员和群众的距离。
二是“耐心”做好业务解答。工作人员要耐心倾听群众咨询的事项,对照工作程序和办理准则及时向统战成员和群众答疑解惑。
三是“细心”办理业务手续。在办理业务过程中,对符合办理条件的事项,细心核实材料,及时办理;对不符合办理条件的,向统战成员和群众进行解释,并告之办理事项的所需材料及下一步办理程序。
四是“真心”搞好服务。工作人员带着真心真情去服务好每一位来办事的统战成员和群众,以高效的服务水平让她们切实感受党和政府的温暖。